erkend
vertrouwenspersoon & begeleider beschuldigde
vertrouwens-
persoon & begeleider beschuldigde
Bij ons komt dat niet voor
Marieke van Haarlem
1 op de 8 werknemers wordt gepest en 1 op de 13 collega’s ervaart seksuele intimidatie op het werk. Andere voorbeelden van veelvoorkomend ongewenst gedrag zijn discriminatie en agressie, zoals schreeuwen en roddelen. De kans is groot dat het ook bij jullie voorkomt.
De meeste slachtoffers maken hier geen melding van. Ze voelen zich eenzaam en niet gehoord. Soms komt via een medewerkerstevredenheidsonderzoek naar boven wat er echt speelt op de werkvloer. Daar kun je als bedrijf erg van schrikken.
NIETS DOEN, is geen optie
Niets doen kan leiden tot hoger ziekteverzuim, personeelsverloop en imagoschade voor het bedrijf. Om nog maar te zwijgen van het leed dat slachtoffers (collega’s!) ervaren dat schept een morele plicht om in te grijpen. De wet schrijft voor dat bedrijven hun werknemers een sociaal veilige werkplek moeten bieden. Ook dat is een reden het niet op zijn beloop te laten.
"
Waar mensen samen aan het werk zijn,
kán het misgaan.
Ook binnen
jullie bedrijf
Zet vandaag
de eerste stap
Behandel mensen alsof ze zijn wat ze zouden moeten zijn en je zult ze helpen te worden wat ze kunnen zijn.
Erkend vertrouwenspersoon
Erkend vertrouwens-
persoon
Vertrouwenspersoon brengt rust en helderheid
Mijn werk als vertrouwenspersoon
Een vertrouwenspersoon inschakelen is en blijft vervelend. Blijkbaar ben je er als management niet in geslaagd medewerkers een veilige en plezierige werkplek te bieden. En dat is niet fijn om te moeten erkennen. Dat begrijp ik. Toch is dit het beste wat je kunt doen wanneer er signalen zijn over collega’s met ongewenst gedrag.
Melders van misstanden vinden bij mij als vertrouwenspersoon een veilige en onpartijdige plek om hun verhaal te delen. Goed luisteren schept de noodzakelijke ruimte hiervoor die elders in het bedrijf ontbreekt.
Sommige bedrijven kiezen voor het preventief inschakelen van een vertrouwenspersoon. Zinvol, omdat daardoor problemen vroeg gesignaleerd worden. Omdat medewerkers voorgelicht zijn, kunnen ze tijdig aan de bel trekken en dat voorkomt latere escalatie.
Vrijblijvend eerste gesprek
- Praten we over jullie bedrijf of organisatie
- Kun je vertellen wat er écht speelt
- Kijken we hoe ik jullie daarbij kan helpen
- Is het gesprek 100% vertrouwelijk
- Maak ik pas achteraf een voorstel
DOWNLOAD
3 TIPS
Waarmee jouw
kind het beste
uit zichzelf haalt
Dit zeggen mensen die mij kennen
"
Praten is de eerste stap
Contact / Afspraak / Kennismaken
Neem via mijn gegevens of het formulier contact met mij op! Ik kijk ernaar uit je te leren kennen.
Mijn werk als vertrouwenspersoon
Mijn werk als vertrouwens-
persoon
Individuele melder
Individuele melders bied ik een vertrouwelijk en onpartijdig oor. Samen kijken we eerst of een informele oplossing mogelijk is. Ik informeer de melder over alternatieven, zoals klachtenprocedures of mediation. Ook begeleid ik hem of haar bij de klachtencommissie of directie.
De melder bepaalt zelf de vervolgstappen.
Bedrijfsbreed
Een traject begint altijd met een bedrijfsbrede introductie over wat ongewenst gedrag is en de gevolgen daarvan. Ook vertel ik over mijn rol en taken als vertrouwenspersoon. Dat kan via een live presentatie of artikel of intranet.
Dit is een belangrijke stap in het bespreekbaar maken van ongewenst gedrag.
Management
Het management wordt met regelmaat geïnformeerd over de stand van zaken.
Ik geef ook advies over zowel het voorkomen als de aanpak van ongewenst gedrag.
Als ik misstanden tegenkom zal ik het management daarover vertrouwelijk en anoniem inlichten.
Wanneer schakel je een vertrouwenspersoon
of begeleider beschuldigde in?
Wanneer schakel je een vertrouwenspersoon
of begeleider beschuldigde in?
Vertrouwenspersoon Ongewenste omgangsvormen
De scheidslijn tussen ongewenste en ‘gewone’ sociale omgangsvormen is niet voor iedereen helder.
Voorbeelden van ongewenst gedrag dat kan leiden tot een onveilige werkplek:
- Medewerkers roddelen over een afwezige collega
- Manager duldt tijdens vergaderingen geen tegenspraak
- Collega zegt dingen als: wat komt je kont lekker uit in die broek
- Collega komt te dichtbij en legt ongevraagd een hand op je dij
- Medewerkers sluiten een nieuwe collega buiten de groep
Als erkend vertrouwenspersoon omgangsvormen begeleid ik melders van ongewenste sociale omgangsvormen.
Begeleider beschuldigde
Wordt een medewerker beschuldigd van integriteitsschending of ongewenste omgangsvormen?
Dat heeft gevolgen voor alle betrokkenen: melders en collega’s, maar ook de beschuldigde zelf.
Als begeleider help ik de beschuldigde medewerker bij het inzicht krijgen in de eigen rol en het effect daarvan op anderen. Ook ondersteun ik hem of haar bij de verwerking en eventuele rehabilitatie.
De rollen van vertrouwenspersoon en begeleider beschuldigde worden niet gecombineerd.
Vertrouwenspersoon Integriteit
Zijn er bij jullie vermoedens van misstanden zoals fraude, diefstal of belangenverstrengelingen?
Melders worden door mij anoniem en vertrouwelijk begeleid.
Als erkend vertrouwenspersoon Integriteit beschik ik over de benodigde juridische kennis en ken ik de kaders van integriteitsschendingen.